Información de envíos
Los envíos se realizan Martes y Jueves de cada semana; las ordenes recibidas entre martes y miércoles se envían los jueves, las ordenes hechas entre Jueves y Lunes se hacen los Martes.
Si tienes un pedido urgente, haz tu orden por WhatsApp o Instagram, dentro de CDMX y Estado de México podemos enviar por UBER o DIDI el mismo día. Para pedidos urgentes fuera de la zona metropolitana de CDMX podemos enviar exprés con costo adicional.
Las guías amparan una entrega de entre 2 y 7 días hábiles, excepto en temporada alta en la que las paqueterías podrían demorar hasta 15 días en entregar las órdenes. Los tiempos de entrega dependen en su totalidad de las paqueterías.
Gems.mx se deslinda de cualquier responsabilidad que incurra la pérdida total o parcial del producto por parte de la paquetería o daño posterior que realice el usuario de su producto al llegar a su destino.
El costo de envío es fijo $145, sin embargo si tu código postal cae dentro del rubro de Zona Extendida se te contactará parar informarte si hay cargos adicionales de envío. Las empresas de paquetería definen como "Zona Extendida" a las zonas alejadas de las principales ciudades; estas zonas son visitadas por las paqueterías cada 7 ó 10 días hábiles dependiendo la demanda, esto genera cargos adicionales y prolongación en los tiempos de entrega.
El envío se hará a la dirección que señales al hacer tu pedido, por lo que te pedimos verifiques bien la dirección está completa y correcta. Gems mx no se hace responsable de los gastos que se generen por devolución de paquetes, cambios de dirección o por nuevos envíos.
Si lo crees necesario puedes cotizar seguro para tu envío con costo adicional.
Al confirmar tu orden se aceptan de manera automática los términos y condiciones aquí mencionadas.